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2024年河南省考4月26日市级以上华体会平台官网常用功能考题第三题

第三题:你是乡长，同时负责河长工作，有一天你有事，让你的同事替了一天班，一天之后他给你发了很多视频文件，说无人机是他的业余爱好，他觉得用无人机巡河特别好。你怎么回复他?

【审题分析】

这是一道典型的解决问题题型当中的人际关系沟通处理题目，主要测查考生对于人际关系沟通的能力。与此同时在答这道题的过程当中要重点审清关键信息，灵活运用“是什么一怎么看一为什么一怎么办”的答题思路,“是什么”部分要明确河道巡查工作关系群众切身利益，应引起我们的重视，“怎么看”部分，给出价值判断，可以按照原则法作答，如“我会秉持着真诚交流的原则进行回复沟通”,“为什么”部分可以从共鸣共情、意义和危害两大方面结合题干内容展开阐述,“怎么办”部分可以给同事提出相关的工作建议，优化工作思路。

【参考解析】

河道巡查工作涉及到人民群众的切身利益和生命财产安全，这项工作是我们基层工作的一项重要的任务。如果说同事接替我的工作并询问我相关事宜，那么我会秉持着真诚，认真的态度跟同事进行回复沟通

针对于题干当中的情况，我会这样进行回复，第一，我会先肯定这位跟我进行工作交接的同事，他在我出差的这段时间里的辛苦付出，肯定他对工作的认真负责的态度。然后。并会对他采用无人机进行巡查河道的这种创新方式进行肯定和支持。

第二，我也会告知这位同事，采用无人机进行巡查河道的方式固然是一种创新举措，但是在我们工作的过程当中，也要注意多种工作方式相结合。因为这项工作关涉到河道巡查，它涉及到人民群众的生命财产安全，所以不能麻大意。因此在进行无人机巡查这种工作方式的同时，也要采取人工巡查相结合用我们的“铁脚板”把这项工作走实、走深、走细，而不能过度的去依赖智能化的手段和方式进行巡查，避免出现一些细节把握不到位的问题。

第三，在我出差回来之后，我会及时联系我的同事，让同事及时的跟我进行工作上的交接，包括这次河道巡查过程中遇到了哪些问题，或者是有哪些相关的建议。及时做好工作信息的匹配和对接，保证我后续在接手这项工作的时候能够顺利的进行下去。

第四，我会告知该同事，我也会把他的意见向我们乡里的领导班子进行建议，在后期我们值班巡逻过程中，把他这种利用科技手段的创新方法融入到工作中去，采取人工现场巡逻和科技手段相结合的方式，提高工作效率，更好的筑牢安全防线，但同时也要结合实际情况，因地制宜，因时制宜。

最后，我也会告知同事，后续在工作方面有任何问题，都可以与我及时联系沟通，保证工作顺利开展。

【思路总结】

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（编辑：湖北张老师）